Prazo para Devolução

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução sem necessidade de justificativa.

Custos da Devolução

• Frete de retorno: O custo do envio do produto de volta é por conta do cliente.

• Reembolso: O valor pago será estornado em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

Condições para Devolução

✔ Produto deve estar na embalagem original, sem uso e com todos os acessórios.
✔ Nota fiscal ou comprovante de compra é obrigatório.

Como Solicitar a Devolução

1. Acesse sua conta em nosso site ou entre em contato com o SAC.

2. Siga as instruções para gerar a etiqueta de postagem (se aplicável).

3. Envie o produto para nosso centro de distribuição.

Dúvidas? Fale conosco: contato@artejf.com.br / (32)99144-8327